Zaloguj się

Lekarz rodzinny online – konsultacja bez wychodzenia z domu

Przeziębienie, konieczność przedłużenia recepty na leki, zwolnienie lekarskie czy skierowanie do specjalisty – wiele spraw można załatwić bez wizyty w przychodni. Lekarz rodzinny online to wygodna alternatywa dla osób, które nie chcą czekać w kolejce do rejestracji ani tracić czasu na dojazd. Podczas teleporady lekarz przeprowadzi wywiad, oceni objawy i – jeśli uzna to za zasadne – wystawi e-receptę, e-skierowanie lub zwolnienie L4. To rozwiązanie szczególnie przydatne przy ostrych infekcjach, gdy wyjście z domu jest utrudnione.

Lekarz rodzinny to specjalista medycyny rodzinnej, który sprawuje opiekę nad pacjentami w każdym wieku – od niemowląt po osoby starsze. W przeciwieństwie do internisty (który zajmuje się tylko dorosłymi) czy pediatry (tylko dziećmi), lekarz rodzinny łączy kompetencje z obu dziedzin. Do jego zadań należy diagnostyka i leczenie chorób ostrych (infekcje, urazy), prowadzenie pacjentów z chorobami przewlekłymi (cukrzyca, nadciśnienie), profilaktyka, szczepienia ochronne oraz koordynacja opieki zdrowotnej – w tym wystawianie skierowań do specjalistów. Lekarz rodzinny pełni funkcję lekarza pierwszego kontaktu w ramach Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ).

Najczęstsze sytuacje wymagające konsultacji z lekarzem rodzinnym

Ostre infekcje:

  • Objawy: gorączka, kaszel, katar, ból gardła, bóle mięśniowe, osłabienie.
  • Przykłady: przeziębienie, grypa, angina, zapalenie oskrzeli, infekcje układu moczowego.
  • Postępowanie: lekarz oceni objawy, zaleci leczenie objawowe lub – jeśli to konieczne – antybiotyk.

Prowadzenie chorób przewlekłych:

  • Przykłady: nadciśnienie tętnicze, cukrzyca typu 2, niedoczynność tarczycy, astma, POChP, hipercholesterolemia.
  • Postępowanie: regularna kontrola, modyfikacja leczenia, wystawianie recept na leki stałe.
  • Badania kontrolne: morfologia, glukoza, lipidogram, TSH, kreatynina, badanie moczu.

Sprawy formalne i dokumenty:

  • Zwolnienie lekarskie (L4) – przy niezdolności do pracy z powodu choroby.
  • Skierowania do specjalistów – kardiolog, endokrynolog, dermatolog, ortopeda i inni.
  • Skierowania na badania diagnostyczne – morfologia, RTG, USG, EKG.
  • Recepty na leki stosowane przewlekle – przedłużenie terapii bez wizyty u specjalisty.

Profilaktyka i szczepienia:

  • Badania profilaktyczne – program „Moje zdrowie”, bilans zdrowia.
  • Szczepienia ochronne – grypa, COVID-19, kleszczowe zapalenie mózgu.
  • Porady dotyczące zdrowego stylu życia – dieta, aktywność fizyczna, rzucanie palenia.

To właśnie lekarz rodzinny najczęściej porządkuje pierwszy obraz kliniczny: łączy objawy, wyniki badań i historię chorób, decyduje o leczeniu, zleca kolejne kroki diagnostyczne lub – gdy potrzeba bardziej specjalistycznej opieki – kieruje do odpowiedniego specjalisty.

Kiedy konsultacja online z lekarzem rodzinnym jest odpowiednia?

Teleporada sprawdza się w sytuacjach, które nie wymagają bezpośredniego badania fizykalnego. Konsultacja online jest odpowiednia przy ostrych infekcjach górnych dróg oddechowych – gdy objawy takie jak katar, kaszel, ból gardła, gorączka nie budzą wątpliwości diagnostycznych. Sprawdza się również przy przedłużaniu recept na leki stosowane przewlekle u pacjentów z rozpoznanym nadciśnieniem, cukrzycą, niedoczynnością tarczycy czy stosujących antykoncepcję, gdy leczenie jest stabilne. Lekarz może wystawić zwolnienie lekarskie (L4), omówić wyniki badań laboratoryjnych (morfologia, lipidogram, TSH), wystawić e-skierowanie do specjalistów oraz udzielić porady w sprawach ogólnych dotyczących zdrowia i profilaktyki.

Wizyta stacjonarna jest konieczna przy badaniu fizykalnym – osłuchaniu płuc, badaniu gardła, ocenie zmian skórnych – oraz przy zabiegach takich jak szczepienia, iniekcje czy zdjęcie szwów. Stany nagłe (silny ból w klatce piersiowej, duszność, utrata przytomności) wymagają natychmiastowego wezwania pogotowia ratunkowego lub zgłoszenia się na SOR.

Co lekarz rodzinny może zrobić podczas teleporady

Konsultacja online umożliwia przeprowadzenie pełnego wywiadu lekarskiego i podjęcie wielu decyzji medycznych. Podczas teleporady lekarz rodzinny może:

  • Ocenić objawy i zalecić leczenie – w przypadku infekcji, bólów, dolegliwości żołądkowych.
  • Wystawić e-receptę – na leki stosowane przewlekle, antybiotyki, leki przeciwbólowe, antykoncepcję.
  • Wystawić e-skierowanie – do specjalistów (kardiolog, endokrynolog, dermatolog) i na badania (RTG, USG, EKG).
  • Wystawić zwolnienie L4 – jeśli po wywiadzie uzna, że pacjent jest niezdolny do pracy.
  • Omówić wyniki badań – zinterpretować morfologię, lipidogram, TSH i inne parametry.
  • Udzielić porady medycznej – dotyczącej profilaktyki, diety, stosowania leków.

Ważne: Lekarz decyduje o wystawieniu e-recepty, e-skierowania lub zwolnienia L4 po ocenie stanu zdrowia pacjenta. Doktorplus.pl nie gwarantuje wystawienia dokumentów, a konsultacja służy ocenie medycznej i ustaleniu postępowania. Jeśli lekarz nie wystawi e-recepty ani e-skierowania, pacjent otrzymuje 100% zwrotu kosztu konsultacji.

Jak przygotować się do konsultacji online z lekarzem rodzinnym

Aby teleporada przebiegała sprawnie, warto przygotować:

  • Listę objawów – kiedy się pojawiły, jak się nasilają, co pomaga, co pogarsza.
  • Listę leków – nazwy, dawki, częstotliwość stosowania (dotyczy leków stałych i dorywczych).
  • Wyniki badań – jeśli masz aktualne wyniki morfologii, glukozy, lipidogramu lub innych badań.
  • Pomiary domowe – ciśnienie tętnicze, temperatura, poziom cukru (jeśli mierzysz).
  • Dokumentację medyczną – karty informacyjne, zalecenia od specjalistów.
  • Dane pracodawcy – jeśli potrzebujesz zwolnienia L4 (NIP firmy).

Takie przygotowanie pozwala lekarzowi rodzinnemu online szybko zorientować się w Twojej sytuacji zdrowotnej i skupić się na najważniejszym – postawieniu wstępnego rozpoznania, dobraniu leczenia, ewentualnym wystawieniu e-recepty lub zwolnienia L4 oraz decyzji, czy potrzebne jest skierowanie na badania lub do specjalisty.

Dostęp do lekarza rodzinnego w Polsce

W Polsce działa około 6 tysięcy podmiotów Podstawowej Opieki Zdrowotnej. Łącznie w POZ pracuje około 30–35 tysięcy lekarzy, w tym około 12 tysięcy specjalistów medycyny rodzinnej. Medycyna rodzinna należy do dziedzin priorytetowych, co oznacza, że tworzy się więcej miejsc specjalizacyjnych dla młodych lekarzy.

Wizyta u lekarza rodzinnego w ramach NFZ nie wymaga skierowania – wystarczy złożyć deklarację wyboru lekarza POZ w wybranej przychodni. Można to zrobić osobiście lub online.

Problem z dostępem do lekarza POZ polega często nie na wielomiesięcznych kolejkach, ale na konieczności dojazdu do przychodni, czekaniu na miejscu i ograniczonych godzinach przyjmowania. Teleporada eliminuje te niedogodności.

Konsultacja online jako rozwiązanie:

Teleporada umożliwia kontakt z lekarzem rodzinnym bez wychodzenia z domu. Możesz uzyskać e-receptę, e-skierowanie lub zwolnienie L4 w ciągu kilkunastu minut – bez kolejek i bez konieczności umawiania się na odległy termin.

Bibliografia

  1. Naczelna Izba Lekarska. (2025). Zestawienie liczbowe lekarzy wg dziedziny i stopnia specjalizacji. Dostęp online: nil.org.pl
  2. Pacjent.gov.pl. (2025). Podstawowa opieka zdrowotna. Dostęp online: pacjent.gov.pl

FAQ – najczęściej zadawane pytania

Tak, jeśli po przeprowadzeniu wywiadu lekarz uzna, że pacjent jest niezdolny do pracy. Zwolnienie elektroniczne (e-ZLA) automatycznie trafia do ZUS i pracodawcy.

Tak, lekarz może wystawić e-receptę na leki stosowane przewlekle, antybiotyki, leki przeciwbólowe, antykoncepcję i inne – jeśli po wywiadzie uzna to za zasadne.

Nie. Lekarz rodzinny to lekarz pierwszego kontaktu – nie wymaga skierowania. Wystarczy złożyć deklarację wyboru lekarza POZ.

Internista zajmuje się wyłącznie osobami dorosłymi. Lekarz rodzinny opiekuje się pacjentami w każdym wieku – od niemowląt po seniorów – i ma kompetencje zarówno w pediatrii, jak i w internie.

Teleporada w ramach NFZ (u lekarza, do którego złożyłeś deklarację) jest bezpłatna. Konsultacja prywatna lub online poza NFZ jest płatna zgodnie z cennikiem usługodawcy.