Recepta online – Wywiad i Teleporada lekarska z opcją uzyskania e-recepty

E-recepta to dziś standard w polskim systemie ochrony zdrowia. Od 2020 roku lekarze wystawiają recepty głównie w postaci elektronicznej, z kilkoma wyjątkami. Dzięki temu po konsultacji lekarskiej online możesz otrzymać receptę i zrealizować ją w dowolnej aptece w Polsce. DoktorPlus sp. z o.o. jest legalnym podmiotem leczniczym wpisanym do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą RPWDL pod numerem 000000300761

DoktorPlus umożliwiają uzyskanie e-recepty po konsultacji z lekarzem – w formie wideowizyty lub rozmowy telefonicznej, bez dojazdu do przychodni. Lekarz analizuje wywiad medyczny, dokumentację i dotychczasowe leczenie. Na tej podstawie decyduje, czy wystawienie e-recepty jest zasadne i bezpieczne. Nasza przychodnia działa z ogromnym naciskiem na bezpieczeństwo Pacjentów i nie umożliwia otrzymania recepty bez przeprowadzenia pełnej teleporady lub wideoporady na której lekarz przeprowadzi wywiad medyczny i oceni czy w danej sytuacji Pacjent może otrzymać receptę, czy jest to wymagane i zasadne.

Na tej stronie znajdziesz informacje o tym, czym jest e-recepta, jak wygląda proces jej wystawienia, jak odebrać kod i kiedy teleporada nie jest wystarczająca.

Czym jest e-recepta i jak ją uzyskać na wizycie online?

E-recepta to recepta zapisana w systemie elektronicznym. Lekarz wprowadza dane leku do systemu e-zdrowie, a dokument jest przypisany do Twojego profilu i widoczny na Internetowym Koncie Pacjenta (IKP). Po wystawieniu e-recepty zazwyczaj otrzymujesz 4-cyfrowy kod recepty (SMS) i informację o przepisanych lekach – SMS-em, e-mailem lub w aplikacji (mojeIKP / mObywatel).

W aptece wystarczy podać farmaceucie kod e-recepty oraz numer PESEL albo pokazać kod QR z aplikacji. Farmaceuta widzi dokument w systemie i wydaje lek zgodnie z zaleceniem lekarza.

Recepta elektroniczna zastępuje papierową w większości sytuacji. Recepty papierowe są zarezerwowane m.in. dla recept transgranicznych, importu docelowego i sytuacji braku dostępu do systemu.

Jak działa e-recepta w DoktorPlus – krok po kroku

Proces uzyskania e-recepty online jest uporządkowany i zbliżony do wizyty w gabinecie, ale odbywa się na odległość.

1. Wybierz rodzaj usługi
   Wybierz czy interesuje Cię konsultacja po receptę czy dłuższa wizyta ze specjalistą
2. Formularz medyczny
   Opisz pokrótce Swój problem. Lekarz o resztę dopyta podczas rozmowy
3. Konsultacja z lekarzem
   Podczas teleporady lekarz przeprowadzi z Tobą wywida medyczny i uzupełni kartę medyczną
4. Decyzja medyczna i wystawienie e-recepty
   Jeśli nie ma przeciwwskazań, lekarz może wystawić e-receptę, dostosowując dawkę i czas terapii do Twojej sytuacji klinicznej. Jeśli lek nie jest wskazany lub konieczne jest badanie fizykalne, lekarz może odmówić wystawienia recepty i zaproponować inne rozwiązanie.
5. Odbiór kodu i realizacja w aptece
   Po wystawieniu e-recepty otrzymujesz 4-cyfrowy kod SMS-em oraz na maila. Kod ten możesz zrealizować w dowolnej aptece w Polsce

Kluczowe: o wystawieniu e-recepty decyduje lekarz, nie formularz online.

Na jakie sytuacje nadaje się e-recepta online?

Teleporada po e-receptę jast najczęściej wybierana w sytuacjach:

• kontynuację leczenia
  
• przedłużenie terapii
  
• utrzymanie ciągłości leczenia podczas wyjazdu
  
• omówienie wyników badań
  

Pamiętaj, że nie każda wizyta kończy się wystawieniem recepty. O tym decyduje lekarz

E-recepta jest uregulowana w polskich przepisach i od 2020 roku stanowi podstawową formę wystawiania recept. Dla Ciebie oznacza to, że:

• receptę wystawia lekarz z prawem wykonywania zawodu,
  
• dane są przechowywane w centralnym systemie e-zdrowie z zachowaniem przepisów o ochronie danych,
  
• wszystkie e-recepty możesz zobaczyć na swoim Internetowym Koncie Pacjenta,
  
• e-receptę zrealizujesz w praktycznie każdej aptece ogólnodostępnej.
  

Teleporady i e-recepty w DoktorPlus są udzielane zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, zasadami dobrej praktyki klinicznej i obowiązującymi wymaganiami prawnymi dotyczącymi świadczeń zdrowotnych na odległość.

Jak długo ważna jest e-recepta?

Czas ważności e-recepty zależy od rodzaju leku i tego, co wpisze lekarz:

• standardowo e-recepta jest ważna 30 dni,
  
• e-recepta na antybiotyk – 7 dni,
  
• e-recepta na część preparatów immunologicznych (np. szczepionki) – 120 dni,
  
• w określonych sytuacjach lekarz może wystawić e-receptę ważną do 365 dni (tzw. recepta roczna).
  

W przypadku recepty rocznej pierwsze opakowanie leku musisz wykupić w ciągu 30 dni od daty wystawienia. Jeśli termin ten minie, farmaceuta odpowiednio zmniejszy ilość wydawanego leku.

Przed upływem terminu ważności możesz sprawdzić w IKP, ile opakowań leku zostało do wykupienia. W razie wątpliwości co do konkretnej recepty dopytaj farmaceutę lub lekarza.

Kiedy teleporada nie wystarcza?

Teleporada nigdy nie zastąpi pełnego badania stacjonarnego. W przypadku wizyty rodziców z dzieckiem preferujemy aby rodzic odwiedził Swoją placówkę POZ aby lekarz 1 kontaktu dokonał badanie stacjonarnego a nie online

Wizyta online powinna być traktowana jako usupełenienie, profilaktyka lub konstynuacja leczenia ale nie zastąpi w pełni wizyty bezpośredniej u specjalisty

Kiedy lekarz może odmówić wystawienia e-Recepty?

Nie każda konsultacja kończy się wystawieniem recepty co wynika z dbałosci o bezpieczeństwo i należy obsługę Pacjentów przez placówkę Doktorplus sp. z o.o.

Lekarz może odmówić wystawienia e-Recepty w przypadkach gdy:

• brakuje wskazań medycznych do zastosowania leku,
• konieczne jest badanie fizykalne,
• potrzebna jest dodatkowa diagnostyka,
• istnieją przeciwwskazania do stosowania leku,
• brakuje dokumentacji potwierdzającej dotychczasowe leczenie.

W takiej sytuacji otrzymasz jasne informacje o powodzie odmowy lub prośbę o uzupełnienie dokumentów.

Bezpieczeństwo Pacjenta jest dla nas najważniejsze

Każda konsultacja prowadzona jest przez lekarza pracującego dla Doktorplus sp z o.o. i posiadającego aktualne prawo wykonywania zawodu (co jest również widoczne w profilu specjalisty). Podczas konsultacji analizowany jest wywiad medyczny, przebieg dotychczasowego leczenia oraz analizacja przekazanej dokumentacji którą należy załączyć przy zamawianiu wizyty.

Nie wystawiamy recept automatycznie ani wyłącznie na podstawie formularza który Pacjent wypełnia podczas umawiania konsultacji. Ostateczna decyzja zawsze należy do lekarza i podejmowana jest zgodnie z aktualną wiedzą medyczną oraz obowiązującymi przepisami. W przypadku braku wymaganej dokumentacji medycznej lekarz o nią poprosi i konieczne jest jej dodanie aby otrzymać e-reeptę.

Jak zrealizować e-Receptę?

Po zakończeniu konsultacji i wystawieniu e-Recepty możesz wykupić leki w dowolnej aptece na terenie Polski ale i za granicą w przypadku recepty transgranicznej

Podczas realizacji recepty wystarczy:

• podać czterocyfrowy kod e-Recepty,
• podać numer PESEL,
• lub okazać kod QR w aplikacji mojeIKP albo mObywatel.

Farmaceuta odczyta receptę z systemu e-Zdrowie i wyda leki zgodnie z zaleceniami lekarza.

Częste pytania:

Jak odbiorę e-Receptę po konsultacji?

Po e-konsultacji i wystawieniu e-Recepty otrzymasz 4-cyfrowy kod SMS-em oraz dodatkowo maila. Kod Recepty będzie również dostępny na Twoim Internetowym Koncie Pacjenta (IKP) oraz w aplikacjach mojeIKP i mObywatel.

Czy muszę mieć Internetowe Konto Pacjenta, żeby wykupić lek?

Nie. Do realizacji e-Recepty wystarczy 4-cyfrowy kod recepty oraz numer PESEL

Czy zawsze otrzymam e-Receptę podczas konsultacji online?

Nie. O tym czy Pacjent otrzyma receptę decyduje lekarz podczas analizy dokumentów i po przeprowadzeniu wywiadu. To lekarz opierając się na dostępnej wiedzy medycznej decyduje czy zasadne jest wystawienie e-recepty

Podsumowanie

Doktorplus to nowoczesna platforma umożliwiającą otrzymanie recepty w formie online po przeprowadzeniu telekonsultacji medycznej przez lekarza. W przypadku braku przeciwwskazań lekarz może wystawić recepte na lek lecz jeśli lekarz stwierdzi np. brak dołączonej dokumentacji, brak możliwości kontaktu z Pacjentem, brak jasnych powodów na otrzymanie takiego leku to może odmówić wystawienia recepty a Pacjent otrzyma jasną informacje dlaczego nastąpiła odmowa